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Nosotros
Conocenos
En Hi Fi Music, nosotros somos mucho más que una plataforma digital de música; somos tu aliado musical. Nos enorgullece ofrecer no solo actualizaciones mensuales, sino los mejores packs de música para satisfacer tus necesidades musicales de manera eficiente y accesible.
En nuestra tienda, hemos diseñado una experiencia de compra que pone tus necesidades en el centro de todo. Sabemos que tu tiempo es valioso, y por eso hemos invertido en un sistema que te permite adquirir nuestros packs con un simple clic, marcando la diferencia con la competencia. La comodidad y la rapidez son esenciales, y estamos aquí para facilitarte el camino.
más de nosotros
En HiFi Music, comprendemos las frustraciones de nuestros clientes. No más avisos de pago y esperas por enlaces de descarga. Cuando eliges nuestro servicio, te aseguramos que el proceso sea sin complicaciones. Nos ocupamos de todo para que tú puedas enfocarte en lo que más te apasiona: la música.
Nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional a una variedad de profesionales, desde DJ’s y operadores de radio hasta musicalizadores, productores y organizadores de eventos. Nuestra música se destaca por su calidad de audio inigualable, disponible en formato .mp3 a 320 kbps. Te ofrecemos un estándar de calidad que supera tus expectativas para que tus proyectos y eventos suenen impecables.
Preguntas Frecuentes
¿Tienen vencimiento los packs una vez que los compro?
Una vez realizado el pago, tienes 10 (diez) días a partir de la compra para descargar cada producto.
¿Ofrecen garantía para los packs de música?
La garantía se aplica en caso de que no puedas descargar el pack, siempre que cuentes con comprobante de respaldo.
¿Cómo se descargan los packs de música?
Al finalizar la compra, se genera un enlace de descarga y te enviamos un correo electrónico con los detalles de la compra y el enlace de descarga. También en tu sección MI CUENTA / MIS DESCARGAS
¿Puedo descargar los packs en varios dispositivos?
Sí, puedes descargar los packs en varios dispositivos para mayor comodidad (se recomienda descomprimir en PC). Solo teniendo en cuenta el limite de descargas.
¿Qué incluye un pack de música?
Cada pack de música incluye una selección de pistas de alta calidad, perfectas para DJs, operadores de radio y más.
¿Puedo escuchar muestras de audio antes de comprar un pack?
Sí, ofrecemos muestras de audio que puedes escuchar antes de realizar la compra para asegurarte de que el pack cumple con tus expectativas.
¿Son seguras las descargas de los packs?
Sí, nuestras descargas son seguras y directas desde nuestros servidores.
¿Ofrecen packs de música de diferentes géneros?
Sí, ofrecemos una amplia variedad de géneros musicales para satisfacer tus necesidades específicas.
¿Tienen packs de música para eventos específicos?
Sí, contamos con packs diseñados para eventos específicos, desde fiestas, boliches hasta eventos corporativos.
¿Ofrecen packs de música personalizados?
Sí, …………………
¿Puedo compartir los enlaces de descarga con otros?
Cada enlace de descarga es específico y único para cada usuario. Compartir los enlaces no está permitido.
¿Cuál es la calidad de audio de los tracks en los packs?
Los tracks están disponibles en la mejor calidad de audio, en formato .mp3 a 320 kbps.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con mi compra?
No realizamos reintegros del pago. Sin embargo, revisamos cada mp3 para asegurarnos de que funcionen correctamente.
¿Hay un límite en el número de packs que puedo comprar?
No hay un límite en la cantidad de packs que puedes comprar. ¡Siempre estamos aquí para satisfacer tus necesidades musicales!
¿Puedo pagar en dólares?
Si, tenés que cambiar la moneda y al finalizar la compra, solo se admite Pay Pal como método de pago en dólares.
¿Las descargas tienen un limite?
Si, se puede descargar solamente hasta 2 veces. Cualquier inconveniente comunicarse con nosotros.
¿Una vez que realizo la compra, cuanto tiempo tengo para descargar?
El tiempo límite es de 10 (diez) días a apartir de tu compra.
¿Cuál es el tiempo de entrega del pack de música personalizada?
El tiempo de entrega estándar es de 5 días.
¿Debo estar registrado para utilizar el servicio de música personalizada?
Sí, el servicio es exclusivo para usuarios registrados.
¿En qué formato se entregan las canciones?
Las canciones se entregan en formato mp3 a 320kbps, asegurando la mejor calidad posible.
¿Puedo incluir cualquier tipo de música en mi playlist?
Sí, siempre que la playlist de Spotify o Deezer esté correcta y completa.
¿Ofrecen descuentos por comprar varias playlists?
Sí, cada 4 playlists en una misma compra, recibirás un cupón de descuento para tu próxima compra.
¿Qué sucede si mi playlist tiene más de 100 canciones?
Si la playlist tiene más de 100 canciones, se cobra como dos playlists. Cada playlist incluye un máximo de 100 pistas.
¿Cómo funciona el proceso de compra y entrega?
Primero compras el servicio en la tienda y luego nos envías una captura de la compra. Posteriormente, recibirás un PDF con todos los detalles.
¿Ofrecen reembolsos si no estoy satisfecho?
Solo se ofrece un reembolso si no podemos conseguir al menos el 90% de las canciones solicitadas.
¿Puedo incluir remixes o versiones alternativas en mi playlist?
Sí, se permiten remixes o versiones alternativas, siempre que tengan duraciones normales y estén especificados en la playlist.
¿Puedo usar las canciones para fines comerciales?
Recomendamos el uso personal de los tracks. No nos responsabilizamos por el uso que se les dé.
¿El servicio está disponible en todo el mundo?
Sí, no hay restricciones regionales para el servicio.
¿Puedo enviar más de una playlist al mismo tiempo?
Sí, puedes enviar tantas playlists como quieras, pero recuerda que cada servicio cubre solo una playlist de hasta 100 canciones.
¿Ofrecen packs de música ya predefinidos o solo playlists personalizadas?
Sí, en nuestra tienda encontrarás muchos packs de música ya predefinidos, además del servicio personalizado.
¿Qué sucede si una canción de mi playlist no está disponible?
Intentaremos encontrar la canción, y si no es posible, te contactaremos para explicarte la situación.
¿Ofrecen servicios urgentes para recibir las playlists más rápido?
No, no ofrecemos servicios urgentes en este momento.
¿Cuánto tiempo estará disponible el enlace de descarga?
El enlace de descarga estará disponible por 7 días. Pasado ese tiempo, los archivos se perderán.
¿Cómo gestionan las playlists que superan las 100 canciones?
Se cobra una playlist por cada 100 canciones o fracción. Por ejemplo, una playlist de 268 canciones se cobraría como 3 playlists.
¿Aceptan playlists que contengan sets o mezclas de varios temas?
No, las playlists deben contener canciones completas, no sets o mezclas, ya que estos son más largos y no se pueden descargar en el formato requerido.