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Política de privacidad
Política de Privacidad – Hi Fi Music
Última actualización: [completá con la fecha]
Hi Fi Music (“nosotros”, “el sitio”, “la plataforma”) opera el sitio web https://hifimusic.com.ar y ofrece servicios digitales relacionados con música para DJs. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios (“usted”, “el usuario”).
El uso del sitio implica la aceptación plena de esta política.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Hi Fi Music – Operado por persona física residente en Argentina.
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo de contacto: contacto@hifimusic.com.ar
No se recopilan datos sensibles ni se solicita información personal innecesaria.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la plataforma:
Datos proporcionados voluntariamente
Nombre y apellido (si el usuario los ingresa).
Correo electrónico.
Datos de la cuenta de usuario.
Datos de facturación (cuando corresponda).
Mensajes enviados por el formulario de contacto.
Datos recolectados automáticamente
IP y datos técnicos del navegador.
Información de uso del sitio y analíticas (Google Analytics).
Datos de navegación, páginas visitadas, dispositivos.
Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
Eventos provenientes del píxel de Meta (Facebook/Instagram Ads).
No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni medios de pago.
Los pagos se procesan exclusivamente por terceros (Mercado Pago y PayPal).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan con los siguientes propósitos legítimos:
Procesar compras de productos digitales.
Gestionar la cuenta de usuario.
Enviar enlaces de descarga y comprobantes.
Brindar soporte técnico y atención al usuario.
Prevenir fraude o uso indebido.
Mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio.
Medir campañas publicitarias (Google / Meta Pixel).
Los datos NO se venden, ceden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
Procesamos datos según las siguientes bases:
Ejecución del contrato: compra, acceso a descargas y soporte.
Consentimiento: cookies de analítica y tracking, envío de mensajes a través del formulario.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mantenimiento técnico.
5. Medios de pago y seguridad
Los pagos son gestionados por:
Mercado Pago
PayPal
Ambas plataformas procesan la información financiera utilizando sistemas propios.
Hi Fi Music no accede ni almacena datos de tarjetas, CVV, cuentas, contraseñas ni información bancaria.
6. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario:
Datos de compras: 5 años (comprobante legal).
Consulta a soporte: 12 meses.
Datos de cuenta: hasta que el usuario solicite la baja.
Cookies: según su duración (ver Política de Cookies).
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:
Acceso a sus datos
Rectificación
Supresión o baja de cuenta
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad (cuando aplique)
Revocación del consentimiento
Para solicitar cualquiera de estos derechos:
📩 contacto@hifimusic.com.ar
8. Baja de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos asociados enviando un email a:
📩 contacto@hifimusic.com.ar
La baja se procesa dentro de las 48–72 horas hábiles.
9. Transferencias internacionales
Aunque el servicio opera desde Argentina, algunos proveedores externos (como Google y Meta) pueden almacenar datos en servidores ubicados en otros países bajo marcos de protección adecuados.
10. Seguridad
Aplicamos medidas como:
HTTPS / SSL
Bloqueo de intentos maliciosos
Almacenamiento minimizado
Registros de descargas y actividad anti-fraude
Autenticación segura de usuarios
Ningún sistema es infalible, pero implementamos criterios razonables para evitar accesos no autorizados.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.
No recopilamos datos de menores intencionalmente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de actualización se mostrará al inicio.
13. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse a:
Correo electrónico: contacto@hifimusic.com.ar
Atención más rápida: mensaje directo en Instagram @hifimusic.arg